Kies je voor snelle verzending? Dan versturen we je bestelling dezelfde werkdag indien voor 22.00 besteld.

Kies je voor standaard verzending. Dan versturen we je bestelling binnen 1 a 2 werkdagen.

De levertijd verschilt per land. Hier vind je alle levertijden per land.

Wij werken met een volledig geautomatiseerd magazijn (auto-store). Hierdoor is het ophalen van je bestelling niet mogelijk.

Wil je niet thuisblijven voor de bezorger? Neem dan contact op via WhatsApp om je pakket te laten bezorgen bij een pakketpunt.

Bij besteding van 75 EUR of meer betalen wij de verzendkosten. Daaronder vragen wij een bijdrage voor de verzendkosten.

Hoe hoog deze bijdage is verschilt per land en de gekozen verzendmethode. Bekijk hier het volledige overzicht.

Is je bestelling nog niet ingepakt of verwerkt? Dan kan je de bestelling kosteloos annuleren.
Neem hiervoor contact op via WhatsApp.

Is je bestelling al ingepakt, onderweg of geleverd? Dan kunnen we je bestelling niet meer annuleren. Wacht tot je het pakketje in huis hebt om je bestelling te retourneren.

Je kunt je bestelling eenvoudig retourneren via ons retourportaal.

• Vul je bestelnummer en email adres om je bestelling op te zoeken.
• Selecteer de artikelen die je wilt retourneren.
• Dien je aanvraag in en ontvang het retourlabel.
• Geef het pakketje af bij een pakketpunt.

Zodra je retour verwerkt is ontvang je een email van ons over je terugbetaling. De terugbetaling vind doorgaand binnen 5 werkdagen plaats.

Aan het gebruik van onze retourservice zijn kosten verbonden. Deze kosten verschillen per land. Je kunt deze hier bekijken.

Uiteraard kun je jou bestelling ook zelf naar ons terug sturen. Neem hiervoor contact op via info@partypro.nl.